美容・恋愛

Duoクレンジングバームの解約、退会方法とは?

今回は、Duoクレンジングバームを簡単に解約する方法と手順についてご紹介いたします。



結論からいうと、Duoクレンジングバームの定期購入は、途中解約は簡単に可能です。



Duoクレンジングバームのレビューについては以下の記事を参考にして下さい。



まず定期購入とは何かを見てみましょう。


Duoクレンジングバームの定期購入とは?


Duoクレンジングバームは、定期購入することで 以下のようなメリットがあります。

  • 初回購入が半額になる
  • 契約期間中はずっと送料無料
  • 2回目以降もずっと20%OFFで購入可能

このように、定期コースを契約し購入すると、通常購入するよりも、お得に買うことが出来ます。



しかし、商品が肌に合わなかったり、他の化粧品を試したいとなることもあるでしょう。

もし定期購入を解約したくなったとき、簡単に解約できるかどうかはこれから定期購入される方にとっては知りたいことですよね。



なのでDuoクレンジングバームの解約方法と手順について解説します。

Duoクレンジングバームの販売店をまとめた記事はこちら!

Duoクレンジングバームの定期購入の解約方法

Duoクレンジングバームの定期購入の解約方法は「電話」と「Web」の2通りです。

それぞれ解約手順を詳しく紹介します。

電話で解約する

まずは、電話で定期コースを解約する手順について紹介します。

  1. カスタマーサービスセンターに電話
  2. 定期購入解約の旨を伝える


たったこれだけで、定期コースの解約は完了です。


最初は、配送ストップのを進められますが、もう使わないのであればきっぱりと解約と伝えましょう。



カスタマーサービスセンターの電話番号はこちら

ポイント

カスタマーサービスセンター / 0120-557-020

受付時間 / 平日9:00~21:00、土日祝9:00~18:00 ※年末年始を除く

平日と土日では、営業時間が異なりますので、ご注意ください。

Webで解約する

webで解約の際は以下の手順で行います。

  1. マイページからログイン
  2. 「お問合せフォーム」を選択
  3. 件名を「その他のお問い合わせ」に本文に「定期購入の解約を希望します」
  4. 送信で解約申請完了です


送信をすると、受付完了のメールが届きます。

Duoクレンジングバームの広告メールの配信を止め方

DUOクレンジングバームの販売会社から届く広告メールが届くことがあります。

これらのメールを配信を停止したいときは、以下の手順で配信停止を行います。


  1. 公式サイトからマイページにログイン
  2. 会員情報の変更より「お得なお知らせの配信」のチェックを外す
  3. 最後に登録を押す

配信停止したいだけなら、解約はせずともDM配信手続きのみでOKです。


Duoクレンジングバーム退会手順

退会方法も電話とメールの2通りです。

電話で退会する方法 

1.カスタマーサービスセンターに電話

カスタマーサービスセンター / 0120-557-020

受付時間 / 平日9:00~21:00、土日祝9:00~18:00 ※年末年始を除く

2.「退会希望」の旨を伝える


以上で完了です。

Webで退会する方法

webから退会の手続きをする場合は、マイアカウントのページから行います。

  1. マイページにアクセス
  2. ページ一番上の「お問い合わせ」を開く
  3. 「その他のお問い合わせ」に退会希望の旨を入力
  4. 送信で退会申請完了です

以上です。簡単ですよね。


Duoクレンジングバームの評価が気になる方はこちら!

Duoクレンジングバームの解約、退会の際の注意点

DUOザクレンジングバームの定期コースの解約には購入回数の縛りがなく、1回目の商品を受け取った後なら、いつでも解約可能です。

しかし、解約の際にいくつか注意点があります。

注意点まとめ

  • 定期便を解約したい場合は、次回発送日の7日前までに連絡すること。
  • もし肌に合わないなど満足できなかった場合に限り、商品開封済みでも初回に限り全額返金保証。(商品到着20日以内なら)
  • 万が一、肌に異常を感じた場合は商品到着後30日以内なら返金対応可。
  • 購入2回目以降は商品到着後7日以内に限り返品可能(未開封の場合に限り)

主なものを上でまとめました。

ほか細かい規約等ありますが、ほとんどの方が上の注意点を守れば返品返金はスムーズに行えると思います。

返金、返品の際には

返金や返品対応の場合は、商品の返送が必要です。

万が一、商品を捨てたり、なくしたりした場合は、返金や返品対応はできません。

また、返送料は自己負担になります。

商品の不備、不具合について

商品に不具合や不備があった場合は、商品到着後30日以内に連絡が必要です。

着払いにて返送し、それを確認したのち、指定口座に振り込まれます。

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